La maîtrise de la diffusion des bactéries multirésistantes(BMR) repose sur l'identification précoce de ces bactéries et la mise en place de précautions d'hygiène adaptées. L'information du patient porteur de BMR et de tout intervenant auprès du patient concourt au respect des précautions complémentaires. L'évaluation initiale de l'information délivrée au patient et à son entourage lors d'un portage de bactérie multirésistante a permis de mettre en évidence l'utilisation d'une information, l'insuffisance d'utilisation des supports existants et de la traçabilité de l'information.Enfin, les soignants demandent un support écrit d'information à destination des patients et de leur entourage. L'unité d'hygiène a mis en place un groupe pluridisciplinaire afin d'améliorer l'information délivrée au patient et sa prise en charge quand il est porteur d'une bactérie multirésistante. Deux axes ont été privilégiés : la mise à disposition d'une pochette regroupant différents documents d'informations pertinentes et le renforcement des formations à destination des personnels nouvellement recrutés. L'impact de chacune de ces actions a été évalué.